köpvillkor

Om företaget

APS Coaching & Consulting (org.nr 991003) har sitt säte i Motala.
Postadress: Kopparringen 40, Motala.

Vill du komma i kontakt med oss? Skicka ett mail till adam.apscoaching@gmail.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter, så återkommer vi inom kort.

Beställning

PT-lektioner & Online Coaching: Vid köp, vänligen maila adam.apscoaching@gmail.com eller ring 0760–170 761 för vidare dialog och genomförande av köp.
E-bok: När din beställning är slutförd skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Därefter levereras din e-bok direkt via mail.
Om något är fel i orderbekräftelsen, kontakta oss omgående på adam.apscoaching@gmail.com.

Leverans

Normal leveranstid är 1–12 timmar, även för beställningar som görs på helger.

Priser

Alla priser anges i SEK och är inklusive 25 % moms.

Ångerrätt

Enligt lag har du som kund 14 dagars ångerrätt vid köp på webbplatsen. Ångerrätten gäller från den dag du mottagit produkten.

För att nyttja ångerrätten:

Meddela oss via adam.apscoaching@gmail.com.
Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor/tjänster som avses.

Reklamation

Om en produkt är felaktig eller defekt ska du reklamera till adam.apscoaching@gmail.com. Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om vi inte kan åtgärda felet eller leverera en ersättningsprodukt återbetalar vi dig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
Vid tvist följer vi alltid riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), se arn.se.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och slutförsäljning. Vi garanterar inte att produktbilder exakt återger utseendet då färgskillnader kan förekomma beroende på skärm, fotokvalitet och upplösning.

Cookies

Enligt lag om elektronisk information informerar vi om att webbplatsen använder cookies. Dessa används bl.a. för att förbättra användarupplevelsen och följa surfmönster.
Du kan ställa in din webbläsare så att cookies blockeras. Mer information finns på Post- och telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter & GDPR

När du handlar hos apscoaching.se accepterar du vår dataskyddspolicy. Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för att hantera beställningar och kundservice.

Vi säljer eller vidareförmedlar aldrig dina uppgifter utan rättslig grund.
Dina uppgifter kan användas för orderhantering, nyhetsbrev (om du samtyckt) och marknadsföring anpassad efter dina behov.

Vi lagrar:

För- och efternamn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
IP-adress
Köphistorik

Uppgifterna lagras endast så länge det finns rättslig grund, exempelvis bokföringslagen eller fullföljande av avtal.

Delning av uppgifter

Betalleverantör: Vid köp delas nödvändig information med Klarna.
Fraktbolag: Vid fysisk leverans delas leveransuppgifter med PostNord.
Nyhetsbrev: Om du anmält dig delas e-postadress och namn med vår leverantör Klaviyo.

Dina rättigheter

Rätt till tillgång – få utdrag på vilka uppgifter vi lagrat om dig.
Rätt till rättelse – uppdatera felaktig eller ofullständig information.
Rätten att bli glömd – du kan begära att vi raderar dina uppgifter, förutom då de måste sparas enligt lag.

Vi skyddar dina uppgifter genom säkra system (SSL/TLS, kryptering och industristandarder).

Ändringar i villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren. Aktuella villkor publiceras alltid på webbplatsen och gäller i samband med order eller besök.

Tvist & Lagval

Vid en eventuell tvist som inte kan lösas direkt kan du vända dig till ARN (Allmänna Reklamationsnämnden).
För boende i andra EU-länder kan ärenden tas via EU:s plattform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Tvister tolkas enligt svensk lag.